Danske Bank har en plan. Milliard-overskuddet skal være endnu større, så banken kan bide skeer med branchens sande giganter. Som led i planen, der skal polstre landets største bank yderligere, må en række filialer lukke.
Farvel til bankassistenten ved kassen, der i dag klarer små og store udbetalinger, veksler ferievaluta og betaler regninger. Fremtiden byder på onlinemøder med bankrådgiveren eller en tur til et af de nye, store rådgivningscentre. Banken har luftet overvejelser om, at der kun skal være filialer i byer med over 10.000 indbyggere.
Danske Bank er med sin nye strategiplan, som topchefen Eivind Kolding præsenterede i går, klar til at tabe de ‘dyre’ kunder, som forventer personlig betjening og service ved kassen. Farvel til B-holdet, heraf mange ældre, der ikke har styr på netbank og stadig ikke er tryg ved at bruge dankort. Kunder er begyndt at sive fra banken, men det er vilkår, som topchefen kalkulerer med.
Romantikere drømmer forgæves, hvis de tror, at udviklingen er til at stoppe. Storbankerne skærer til, også selv om det koster kunder. Selv vælger Danske Bank at fortælle historien om, at man blot følger med de mange kunder, der for længst har valgt den digitale vej.
Virkeligheden er, at danske pengeinstitutter alt for længe har været skånet af loyale og autoritetstro kunder, der valgte bank med hjertet og ikke med hjernen. Kunder, som accepterer gebyrer, rentestigninger og måske elendig rådgivning.
Bankkunder bør være langt mere kritiske og kræsne. Ligesom Danske Bank nu udstikker ny kurs, bør kunderne overveje at gøre det samme og spørge sig selv, om banken er pengene værd. Giv banken kamp til stregen. Og vælg den fra, hvis den ikke leverer varen. Drop loyaliteten. Det har banken gjort for længst. hec
Drop dem!
Bankerne har fået alt for stor magt. De fleste af dem kører os kunder rundt i manegen, som de umælende får, vi åbenbart er. Først skulle vi have kort (frivilligt tvang) da det ville lette arbejdsopgaverne for banken, så fyrede de nogle medarbejdere fordi at der ikke var brug for dem mere. Så satte de gebyr på, fordi at arbejdsopgaverne var blevet for store, og folk havde vænnet sig til kortet. Derefter indførte de netbank, den er gratis endnu, men lur mig, om ikke så lang tid, når folk har vænnet sig til den, så kommer der gebyr (Guds gave til bankerne) på, fordi at banken har fyret nogle medarbejdere igen, på grund af, at der var for lidt at tage fat i i banken, og nu har de få tilbageværende for travlt.
Desværre er vi lalleglade, og bare lader stå til. Banken tænker kun på sin indtjening, og er fuldstændig ligeglade med og kunder, nogle er dog værre end andre.
En bank er ren og skær en forretning, som vil tjene penge og sælge diverse produkter. I de fleste tilfælde behøver man ikke komme i banken.. Netbank og pbs som ordner ens betalinger.. F.eks et billån behøver man ikke banken til da der i mange tilfælde er billigere at låne pengene via forhandleren.
Er man uitlfreds kan man jo bare skifte.. De andre mindre banker har ikke råd til på sigt at yde den service som de gør idag. Omkostningerne med meget personale og filialer kan kun overføres til kunderne..
Man skal bare være kritisk overfor de tilbud som banken prøver at få solgt til en.
Den romantiske forestilling om at man har en god bank er illusorisk .. Så længe banken tjener på dig er de såmænd flinke nok..
Interessant mening, men som ofte med de danske medier alene en populistisk holdning. Danske Bank og de øvrige større banker er jo ikke en bolscheforretning eller en brugsforening hvor de ‘lige skal løbe rundt’. Der er bundet mange milliarder i bankerne, og det siger sig selv at det skal give et overskud af en vis grad. Ellers kan vi jo ligeså godt sætte pengene i noget andet. Vi behøver vist ikke fremfinde data på prisudviklingen af en dagens BT henover de sidste år som overstiger prisudviklingen i samfundet, så selv BT skal jo lægge et overskud til sine ejere.
Det er meget rosenrødt at vi i Danmark så gerne vil have mulighed for at gå til en kasse, få vekslet lidt penge eller betale regninger. Jeg har ikke i flere år haft brug for nogen af delene! Skal jeg endelig bruge noget fremmed valuta, så hæver jeg det blot i lufthavnen. Vel at mærke til samme kurs som hvis jeg valgte at stå i kø nede i en filial. Og regningerne kan jeg betale med min mobiltelefon. De danske banker er nød til at rykke sig frem, så det ikke ender med at de danske banker er rene anakronismer. Længe leve den danske holdning til udviklingen i verden omkring os. Verden er en anden og den bank som BT ser ud til at ønske, ligner en fra fortiden. Og hvem siger ikke det er en fordel for kunderne der virkelig skal bruge en bank til andet end at hæve pensionen og overførselsindkomsten hver den første i måneden, at der nu bliver endnu mere kamp om kunderne? Der er jo ingen bank der beder om st man skal blive på grund sf romantiske følelser til sin bank.
Derudover synes dækningen af Danske Bank at være en smule ensidig. Det er blevet lidt af en folkesport. Ingen tvivl om at der er beslutninger og håndtering af sager (læs: Stein Bagger) som ligner dårligt håndværk. Men andre storbanker har gjort noget lignende. Nordea, som er Nordens største bsnk, får slet ikke den samme kritik. Sjovt nok for præcis de samme tiltag: højere renter på udlån og lukning af filialer. Nordea timede måske nok deres storstilede lukning ved at offentliggøre det i midten af juli hvor vi nok tænker mere på grillbøffer og strandvejret.
Romantikken er død – fremtiden længe leve!
Danske Bank vil have kunder med it-løsning. Dejligt hvis de ville starte med selv at finde ud af, at de p.t. Ikke har en it-løsning til deres erhvervskunder, der vil anvende en i-Pad.
App er på vej til erhvervskunder fra Danske Bank.
FØRSTE AKUTJOB BESAT:
http://ekstrabladet.dk/nationen/article1855595.ece
men ikke til en ledig………………
“Det kommer sig af, at vi har snakket med mange af vore ældre kunder, som godt kan lide at komme her i sparekassen. De snakker om det her dankort, og nu må de se at få et.”
Ovennævnte citat er fra Danske Banks administrerende direktør (Jens et eller andet fra Kolding, nej det er ikke Mads Andersen fra Skjern). Vi lærer vores børn, at man skal fortælle sandheden, og så får vi her serveret en fed løgn. De fleste ældre vil gerne have den personlige betjening i banken, hvor de er kommet i årtier. Hvordan kan man have sådan en person ansat og så som chef? Dette er bevisligt ikke rigtigt, for de kunder der hellere vil have et dankort, har allerede fået et. Politikere og bankfolk er de største løgnhalse, så det vi skal lære vores børn er, at de bør kunne lyve mere, end en hest kan rende, hvis de vil blive til noget.
De fleste ældre (jvnf. Ældresagens udtalelse) foretrækker at kunne gå ned i banken og hæve penge ved kassen, som de altid har gjort, så mon ikke det tiltag bliver trukket tilbage?
Prøv også at lægge mærke til den første del af citatet. Hvis de kan lide at komme i banken, hvorfor så sende dem hjem til computeren, som mange ældre endnu ikke har og slet ikke ved, hvordan man bruger?
Hvis der er nogen her, der kender en bank på Nordfyn, hvor de har tænkt sig at bevare kassefunktionen, så lad mig det vide.